L-analiżi 5 Whys hija teknika dijanjostika użata biex tidentifika u tispjega ktajjen kawżali, bil-għan li tiddefinixxi b'mod preċiż il-kawża ewlenija tal-problema. Hija magħrufa wkoll bħala l-analiżi Five Whys jew analiżi Five Why. Billi kontinwament tistaqsi għaliex seħħ l-avveniment preċedenti, l-interrogazzjoni tieqaf meta t-tweġiba hija "m'hemm l-ebda raġuni tajba" jew meta tiġi skoperta modalità ġdida ta 'falliment. L-indirizzar tal-kawża ewlenija hija kruċjali biex tiġi evitata rikorrenza tal-problema. Kwalunkwe dikjarazzjoni fid-dokument li jkun fiha l-kelma "għaliex" għandha l-għan li tiddefinixxi l-kawża ewlenija vera (tipikament teħtieġ mill-inqas ħames "għaliex", għalkemm tista' tkun waħda jew saħansitra aktar minn għaxra biex tidentifika l-kawża ewlenija).
(1) Nifhmu s-sitwazzjoni attwali:
① L-identifikazzjoni tal-problema: Fl-ewwel pass tal-metodu, tibda tifhem problema potenzjalment kbira, vaga jew kumplessa. Għandek xi informazzjoni iżda mhux fatti dettaljati. Mistoqsija: X'naf?
② Iċċara tal-problema: Il-pass li jmiss fil-metodu huwa li tiċċara l-problema. Biex tikseb fehim aktar ċar, staqsi: X’ġara fil-fatt? X'kellu ġara?
③ Id-dekompożizzjoni tal-problema: F'dan il-pass, jekk meħtieġ, il-problema tinqasam f'elementi iżgħar u indipendenti. X'iktar naf dwar din il-problema? Hemm xi sotto-problemi oħra?
④ Sib il-kawżi ewlenin: Issa, l-enfasi hija fuq is-sejba tal-kawżi ewlenin attwali tal-problema. Ikollok bżonn li tintraċċa lura biex tifhem il-kawżi ewlenin primarji direttament. Mistoqsija: Fejn għandi bżonn immur? X'għandi bżonn inħares lejn? Min jista’ jkollu informazzjoni dwar il-problema?
⑤ Tafta t-tendenzi tal-problema: Biex taqbad it-tendenzi tal-problema, staqsi: Min? Liema waħda? X'ħin? Kemm-il darba? Kemm? Tistaqsi dawn il-mistoqsijiet qabel tistaqsi għaliex huwa kruċjali.
Ikkuntattjana:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
Ħin tal-post: Ġunju-08-2023
